手機作業系統戰爭,它曾慘賠2千億、還怒告對方,微軟新手機竟用Google系統,敵人變盟友背後盤算

2019-10-17 12:20

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不像其他手機大廠主打相機畫素、效能等,微軟推雙螢幕手機、強調生產力,要切進市場空缺。

不像其他手機大廠主打相機畫素、效能等,微軟推雙螢幕手機、強調生產力,要切進市場空缺。

「早上是我的客戶,下午是我的對手,晚上則是我的供應商。」這句奇異前總裁威爾許(Jack Welch)的名言,一語道出商場日常——沒有永遠的敵人和朋友,就算是科技巨頭微軟也不例外。

10月2日,微軟發表一款手機大小的雙螢幕「裝置」:Surface Duo。

電腦系統王,攻手機卻碰壁

雖然微軟不願稱呼它為「手機」,但《連線》(Wired)雜誌指出,這款裝置可以講電話、可以下載應用程式,顯然,它跟大多數人對手機的認知相去不遠。

這款雙螢幕手機,可收合如手機大小,也可打開如書本,主打可以多工、提高生產力。例如,一邊螢幕用視訊軟體開會,另一個螢幕可以查資料;或是一邊收電子郵件,另一個螢幕寫字。外媒《Engadget》評論,這支手機絕對比迄今所有折疊手機都有趣多了。

大家最訝異的是,微軟竟然又重回手機市場了!還跟敵人Google合作。這款手機,採用Google開發的手機作業系統安卓(Android)。

過去,微軟在電腦市場絕對領先,其電腦作業系統Windows市占逾8成,和隨之搭售的Word、Excel等生產力工具,成為微軟2大營收來源。而微軟自家網頁瀏覽器,市占率最高也一度超過九成。

然而,微軟在手機領域一直做不起來,反觀,安卓在2017年超越Windows,成為使用人數最多的作業系統;同年第一季,手機作業系統市占由安卓拿下85%、而微軟僅占0.1%,趨近於0的市占率。

當手機作業系統老大換人做,微軟也開始擔心,Google會不會複製自己過去成功的戰略?藉由掌握作業系統,連生產力軟體和雲端業務要一起通吃?

2010年,微軟向歐盟控告Google壟斷市場;2013年,更斥資超過新台幣2千億元購買諾基亞手機業務。最後還是敗下陣。2016年,微軟認賠2千億賣掉諾基亞,並在前年開始停止支援自家手機作業系統Windows Phone。

微軟》借力擴張重點服務

付出這麼多代價後,微軟執行長納德拉(Satya Nadella)竟做出了與對手合作的決定。「作業系統對我們來說已經不再是最重要的一層。」納德拉接受《連線》採訪時說:「對我們來說,最重要的是應用程式的模式和使用體驗。」

彭博評論,微軟恢復昔日輝煌,並試圖改寫過去備受打擊的手機業務歷史。微軟股價在發表會後,上漲3%。

其實,納德拉採取的就是競合策略的邏輯。競合策略,指的是透過和其他企業,甚至是對手合作,來爭取企業競爭優勢,目的是希望透過合作把產業的餅做大,而不是彼此競爭固定大小的餅。

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