改歸商業行為 消基會:醫美應納入《消保法》

2014-05-16 12:33

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消基會表示,現行美容手術屬醫療行為,無法受到《消保法》保障,呼籲衛福部重新認定。(取自網路)

消基會表示,現行美容手術屬醫療行為,無法受到《消保法》保障,呼籲衛福部重新認定。(取自網路)

醫美糾紛層出不窮,消基會16日公布歷年美容醫學糾紛分析,發現收費爭議最受消費者不滿,其次為術後後遺症與治療無效。消基會表示,現行美容手術屬醫療行為,無法受到《消保法》保障,呼籲衛福部重新認定。

根據消基會統計,2009年至今接獲77件美容醫學申訴案件,每年案件從7件到17件不等。其中價格不實、終止服務退費問題最受民眾詬病。醫師手術後引發的後遺症問題也遭民眾申訴,如進行電波拉皮,接受全身靜脈麻醉,卻造成坐骨神經受損,清醒以後發現右腿麻痺癱瘓無法行走。

消基會表示,現行美容醫學並未適用《消保法》。民眾遇到購買禮券後業者倒閉、廣告不實等狀況時,無法獲得保障。消基會呼籲衛福部將醫美等非必要醫療行為改歸於商業行為,要求訂定定型化契約,保障消費者權益。

消基會也建議民眾在購買醫美課程時,一定要簽訂書面契約,載明購買總價和單次價格;針對術後造成傷害,業者也將涉及《刑法》業務過失傷害罪則,另需負擔民事侵權損害賠償責任。

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