觀點投書:煤氣燈效應,恐成為未來台灣災害應變的災難

2021-01-31 05:30

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作者提及,從指揮中心沒有應變處置標準且意有所指的話語與決定開始,衍生全台各階層自主吹起禁桃、避桃的超前佈署,卻因政治警覺有限,不同應變個體(如國防部、澎湖縣等)同時陷入滿口團結抗疫者設下的道德陷阱。(資料照,BBC提供)

作者提及,從指揮中心沒有應變處置標準且意有所指的話語與決定開始,衍生全台各階層自主吹起禁桃、避桃的超前佈署,卻因政治警覺有限,不同應變個體(如國防部、澎湖縣等)同時陷入滿口團結抗疫者設下的道德陷阱。(資料照,BBC提供)

台灣政壇及輿論界因某媒體報導某立委怒轟前台北市衛生局長「當年SARS封院害死了少人命」,瞬間將全台帶入2002年回溯疫災應變處置是非對錯的口水,陷入翻查舊案追查真凶的爭辯,引發政黨、政治介入或操控災害應變的疑慮。

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無差別的對事不對人,應以理性對待災害應變

任何媒體、政治人物或另有意圖者皆應對事不對人,在政府施政爭議與被質疑抗疫不力雙重壓力下被掀開鍋蓋時,都應回歸「第一性原理」:即回溯問題本質,重新思考災害應變怎麼做更即時、更正確及更有效?尤其不應愚弄世人,偷換概念、轉移焦點。當下因為政治立場不同而產生非友即敵的單向究責糾紛,對於台灣整體抗疫應變絲毫沒有幫助,更對未來所有的災害應變(決定、對策、指揮及督導)帶來極其嚴重的陰影與隱憂。

應變處置標準不容隨興解釋和選用,混亂與對立由此而來

自從2020年12月23日中央流行疫情指揮中心指揮官對於記者詢問紐籍機師足跡說出:「你就不用再問了,反正指揮中心公布的為準」;2021年1月12日又在部桃醫院群聚感染時決定:「不考慮封院!」;17日坦承:「染疫個案醫護警覺性低,應檢討SOP」;18日表示:「第一線醫護人員長期高壓下,不知道面對的風險是什麼?」;19日指出:「:部桃移出住院病人,不是封院,只是清空計畫!」等沒有應變處置標準且意有所指的話語與決定開始,衍生全台各階層自主吹起禁桃、避桃的超前佈署,卻因政治警覺有限,不同應變個體(如國防部、澎湖縣等)同時陷入滿口團結抗疫者設下的道德陷阱。

製造煤氣燈效應,是災害應變的隱憂與災難

災害應變期間,當察覺操控者極力閃躲問題、集體性強力反撲回擊、充斥太多道德性呼籲,特別是宣傳工具出現大量刻意報導,甚至名嘴、網軍接受指令進行導引式蜂群攻擊,此時,廣大應變群體必須檢視與防範環境是否已發生「煤氣燈效應」,該效應是一種操縱心理的形式,係指操縱者為了權力與控制,透過長期虛假、欺騙性話語灌輸等給被操控者洗腦,使其判斷錯亂,懷疑並改變自己的認知,對操控者順從配合,達到控制思想與行為的目的。

筆者認為災害應變期間,檢視災害應變對策與處置是否出現政治染指發生「煤氣燈效應」其實並不困難,如廣大應變群體選擇沉默無意識接受:「刻意淡化風險、明顯低估災情、放縱偷換概念及轉移焦點、隨興解釋和選用應變處置標準、無視應變時效不及與效果有限、接受被動風向式參與關切與口是心非檢討改善、同意高舉道德大旗掩蓋處置缺失等」無一不是已發生的徵候與證據,以上亦皆是災害應變之大忌。

假設台灣災害應變處置中出現「煤氣燈效應」,政府及災害應變主管機關有責任自我檢視與調整,應變群體必須不再依賴單一訊息來源,回歸災害應變本質,相信自己判斷與觀點。如若不幸言中,發生集體認知否定與政治正確的一面倒現象,將是未來台灣災害應變倒退與災難的開始。

*作者為台灣防災教育訓練學會監事

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