住民宿比住飯店更沒拘束?日本禮儀專家:其實自以為體貼把垃圾裝成一袋超NG

2020-09-03 08:00

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常聽到民宿房客和周邊居民有糾紛,或民宿房東和民宿房客有爭執,其實大都和處理垃圾時態度不佳、說話的音量不當、使用房間的方式欠妥有關。(示意圖/pixabay)

常聽到民宿房客和周邊居民有糾紛,或民宿房東和民宿房客有爭執,其實大都和處理垃圾時態度不佳、說話的音量不當、使用房間的方式欠妥有關。(示意圖/pixabay)

接下來,我想談一談觀光客入住民宿時,應該注意的事。

常聽到民宿房客和周邊居民有糾紛,或民宿房東和民宿房客有爭執。會產生糾紛、發生爭執的原因,其實大都和處理垃圾時態度不佳、說話的音量不當、使用房間的方式欠妥有關。

要遵守和垃圾、聲音有關的規則

在日本,為了不讓下次使用的房客感到不舒服,或不造成周遭人的困擾,處理垃圾時一定要先分類,再拿到放置垃圾的地方。若把所有的垃圾全都打包成一袋,絕對是違反規則的。

還有一種會令人不舒服的就是聲音。日本人對聲音非常敏感,所以應該盡量避免開著窗、開著門、在露臺上大聲說話。我希望外國人也能夠有所理解。還有,聽音樂時,把聲音放得太大也會讓人討厭。這些顧慮不僅住民宿時要注意,住飯店或旅館時也千萬不能忘。

因為不是自己的,更要悉心對待

把備品帶回家,或不當使用房間,常會引發糾紛。

最近住飯店時,如果向櫃臺借吹風機,櫃臺人員就會在吹風機上,貼上一張印有飯店名字的貼紙。因為不論是日本人還是外國人,很多人都會把吹風機帶回家。在以前的話,就不曾看過這種貼紙。

還有,在房間內,飲料灑在床單上視而不見、使用過的濕毛巾直接丟地板上、不拉浴簾沐浴,弄濕所有備品等各種狀況,都會衍生出各種麻煩。不能因為你是陌生人,就粗暴的對待它們;相反的,正因為你是陌生人,才更應該愛惜它們,這樣才能和周遭的人一團和氣。

另外,對愛乾淨的日本人來說,要和別人共用一樣東西,並不能說完全不排斥。當然,這一代的年輕人,對於這種事情越來越無感也是事實。但是,我想使用過後,還是應該要恢復成使用前的狀態。

不只外國人,日本人也一樣。不希望別人留下不愉快的回憶,就不要忘了多一點貼心,這是做人的基本原則。飯店準備備品是給大家方便,所以給予最基本的貼心是應該的。

作者介紹│小笠原敬承斎

出生於東京都。於聖心女子學院畢業後,前往英國留學。1996年任「小笠原流」禮法接班人,是700年來「小笠原流」禮法第一位女性接班人,除了指導門徒之外,也透過演講、舉辦研修活動,寫書,努力宣揚符合現代生活的禮儀。

本文經授權轉載自大是文化《日本人不說但外國人一定要懂的禮儀
責任編輯/柯翎肇

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