台鐵對號座遭霸佔,原來可以這樣做!3組號碼記起來,不得罪人也能聰明解決

2020-12-08 14:47

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對號座的火車票,通常都在連續假期、年節被秒速搶光。隨著年底將至,不少人已計畫好返鄉或跨年的行程,早早上網搶購火車票,尤其是對號車的座位票,更早被一掃而空,顯見人人都希望能有一趟舒適的旅程。然而並不是所有人都必須持有座位票才能上車,有許多持有站票的旅客,也都會先在座位上等候直到有人告知才起身。

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日前有網友在PTT上發文表示,自己好不容易搶到太魯閣號的對號座,一上車卻發現有位阿嬤坐在自己的位置上,向對方告知後卻得到「我站著會不舒服」的回應,於是他在網路上發問「有沒有對號座被阿嬤佔走的八卦?」文章一PO出後引起廣大迴響,反應兩極,也有熱心網友提供解決方式,只要打台鐵客服專線通報,既不得罪人又可以享有自身權益。

火車對號座被阿嬤坐走,該請她讓位嗎?

原PO表示,由於要從桃園回台中工作,但又不想全程站一小時,所以早在兩週前就買好太魯閣自強號的對號座車票,然而上火車後卻發現,自己的座位被一位阿嬤坐走,當下便拿出對號車票向對方示意,殊不知阿嬤也拿出自己的「站票」,表示她也有買票所以要坐這個位置,更稱自己「站著會不舒服」。

兩人的互動也隨即引起乘客注意,原PO表示,後來全車的人都在看他們,當下也沒辦法把阿嬤趕走,本來想要請站務人員處理,但是火車上人潮滿滿,根本無法移動到其他車廂,等到站務人員走到自己所在的車廂驗票時,火車都已經快到站了,於是他向網友詢問「火車對號座該讓位嗎」?

(圖/擷取自PTT)
(圖/擷取自PTT)

對此,網友們紛紛在底下留言「又是一個倚老賣老的人」、「她買站票還敢佔位」、「叫他滾啊」、「道德綁架,情緒勒索」、「碰到狼性老人算你衰」,但也有網友不認同原PO的行為,表示「不敢吭聲就站啊」、「自己不敢當面斥責還想上來討拍」、「我看起來像站務人員嗎」、「就是你不敢講才會有這麼多惡質老人」、「讓座的都是共犯」,看法十分兩極。

台鐵客服專線,電話、簡訊都能用

不過也有網友聰明點出解決辦法,如果遇到上述這種情況,民眾可以撥打台鐵的客服電話0800-765-888或02-21910096,告知客服人員相關情況後,隨即就會有該車次的列車長來協助處理,引領有需要的人到列車保留座位。

如果不好意思當面或在車上講電話,也可以利用聽障人士的簡訊服務專線0921-765-125通報,對此台鐵也有表示,乘客使用這個號碼傳簡訊是沒問題的,不用擔心占用到聽障人士的權益!

責任編輯/焦家卉

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