能力越差的人,為何自我感覺越良好?一場實驗揭職場豬隊友的常見特質,他們其實渾然不知

2021-01-18 11:48

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我相信每家公司總會有幾個豬隊友同事把一些堪用的人逼走,今天談談前同事T為何離職吧!T之前是公司的供應鏈主管,遇到太多無能的外國同事跟主管,每天找他開沒意義的會,浪費他的時間,外國主管也只是裝做有在管人,外國同事就是不動腦的來跟他腦力激盪,完全沒有獨立思考的能力,久而久之,同事T來公司不到一年就提辭職了。他跟我蠻好的,於是就大方跟我說,這些人太笨,無法共事,不想隨波逐流,那就走吧!我會找不到工作嘛!不要在錯的地方,做對的事情。

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職場很弔詭的地方就是,笨的人通常高估自己的能力,又低估強者的能力。於是跟某一些不聰明的人溝通,就是浪費生命,對牛彈琴,最後的結局就是劣幣驅逐良幣。職場有時候做的久的人,不見得能力好,但做的久的人卻有個很顯著的技能,就是抱長官大腿(向上管理)一流,很多老外其實都是很知道看風向,他們知道跟誰關係打好,可以有長官偏愛的眼神,就好過日子,然後他們變本加厲,只想甩鍋。

我在外商公司的這些年頭,時常看到亞洲人做到死,不爭功,不諉過,大多老外的專長卻是很會講場面話、出嘴巴,抱大腿,跟了一些學長姐說這些事,他們點頭如搗蒜,一致認同台灣人便宜好用,很多人覺得老外很懶,我後來覺得,也不是他們一些老外能力弱,不會做事,是他們總是選擇只彙報好的地方,不好的一概不提,而某一些外國人可能有一些程度上的種族優越感,他們知道爛事丟給亞洲人就能搞定,台灣老闆本就是很苛刻。

這種狀況,維基百科上俗稱鄧寧-克魯格效應(Dunning-Kruger effect),是一種認知偏差,能力欠缺的人有一種莫名的自我優越感,錯誤地認為自己比真實情況更加優秀。說得直接一點就是能力差不自知,能力欠缺的人無法認識到自身的無知,不能準確評估自身的能力。反之,非常能幹的人會低估自己的能力,錯誤地假定他們自己能夠很容易完成的任務,別人也能夠很容易地完成。鄧寧和克魯格於1999年在實驗中首次觀測到此認識偏差,他們透過對人們閱讀、駕駛、下棋或打網球等各種技能的研究發現:

1,能力差的人通常會高估自己的技能水準;

2,能力差的人不能正確認識到其他真正有此技能的人的水準;

3,能力差的人無法認知且正視自身的不足,及其不足之極端程度;

4,如果能力差的人能夠經過恰當訓練大幅度提高能力水準,他們最終會認知到且能承認他們之前的無能程度。

所以遇到能力很差的人,就毫不留情叫他滾吧!你也知道,這種人根本是公司的毒瘤,時常聽不懂人話,我都開玩笑說,人走了再找就有。時常有主管粉絲問我,怎麼轟走冗員,又不想給資遣費,我就教他們一個絕招,那就是公司這個職缺不需要了,因為你都愛做不做嘛!那也沒養你的必要,大家分攤掉你的工作了,所以不需要你在這當薪水小偷了。年輕的時候,會覺得講這種話很狠毒,但我主管跟誰私交多好,說到底也不會多給一毛資遣費,她才不講情,只在意省錢,所以寧可留個坑,也千萬別留個廢人荼毒人才。

本文經授權轉載自職來直往Miss莫莉。(原標題:為什麼公司裡的豬隊友總是把人才逼走? 說穿了就是笨的人毫無自知之明。)

責任編輯/焦家卉

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